Um sistema de videovigilância deve produzir imagens úteis nas situações que realmente importam. Antes de escolher câmaras ou comparar megapíxeis, defina o objetivo de cada zona e a forma como vai consultar as imagens.

1. Decida o que precisa de observar

Ter uma visão geral de uma entrada e obter detalhe de uma pessoa junto a uma porta são objetivos diferentes. Para cada câmara, identifique a área a acompanhar, a distância e as condições em que a imagem será necessária.

  • Entradas: o que precisa de ver quando alguém se aproxima?
  • Portões e acessos: há obstáculos, contraluz ou movimento rápido?
  • Áreas interiores: que bens precisam de proteção e que zonas devem ficar fora da captação?

Uma planta simples ou fotografias dos locais ajudam a preparar a avaliação. O enquadramento final deve ser confirmado no espaço.

2. Avalie a imagem de dia e de noite

A resolução é apenas um dos fatores. A lente, a posição da câmara, a iluminação e os ajustes de exposição também influenciam o detalhe que se consegue obter. Uma imagem aceitável durante o dia pode deixar de o ser quando a iluminação muda.

Peça uma verificação em condições próximas da utilização real, incluindo com pessoas em movimento. Vidros, paredes próximas e outras superfícies podem causar reflexos na iluminação infravermelha. O contraluz numa entrada também deve ser considerado na escolha e configuração do equipamento.

3. Planeie a gravação e a consulta

Defina quem precisa de ver imagens em direto, pesquisar acontecimentos e exportar uma gravação quando tal seja permitido. Confirme também onde os dados ficam guardados e como será identificado um problema no armazenamento.

Inclua na proposta a capacidade de gravação, a manutenção e os custos de eventuais serviços associados. Peça que lhe demonstrem como encontrar um acontecimento concreto, em vez de testar apenas a imagem em direto.

4. Respeite a privacidade desde o projeto

Segundo as orientações da CNPD, numa moradia as câmaras devem captar apenas a própria propriedade, excluindo a via pública, propriedades de terceiros e caminhos de uso comum. Nas empresas, a videovigilância não pode servir para controlar o desempenho dos trabalhadores nem abranger áreas reservadas, como instalações sanitárias ou vestiários.

É necessário informar sobre a existência do sistema. Para organizações sem um prazo específico previsto noutra legislação, a CNPD indica a conservação por 30 dias e a eliminação até 48 horas depois, ressalvando a preservação necessária em processo criminal. O enquadramento e a configuração devem ser avaliados para cada instalação.

5. Organize os acessos e o acompanhamento

Defina quem terá autorização para consultar o sistema e limite as permissões ao necessário. Evite partilhar uma única conta entre várias pessoas, quando o equipamento permite utilizadores individuais. Confirme com o instalador como são feitas as atualizações, os testes de gravação e a recuperação de acesso à conta.

Antes de pedir uma proposta

  • Identifique os acessos e os bens a proteger.
  • Indique as ligações de rede e alimentação disponíveis.
  • Descreva as condições de iluminação e os horários relevantes.
  • Defina quem vai consultar as imagens e a partir de onde.
  • Inclua a verificação da gravação e uma explicação de utilização na entrega.

A Informinho ajuda a planear os equipamentos, a instalação e a configuração, de acordo com os objetivos e as condições do seu espaço.